¿Cómo responder a una Esquela de Citación o Inconsistencia de SUNAT?
Recibir una esquela de SUNAT asusta, pero no es una multa ni una fiscalización. Es un aviso: SUNAT encontró algo que no cuadra en tu información y te da la oportunidad de explicarlo o corregirlo antes de que el problema crezca. Si respondes bien y a tiempo, muchas veces el caso se cierra ahí.
¿Qué tipos de esquela existen?
- Esquela de citación: te pide presentarte (o enviar información) en una fecha y hora determinadas para revisar algún punto de tus declaraciones.
- Esquela o carta de inconsistencias (carta inductiva): te informa que detectó diferencias y te invita a revisarlas y, si corresponde, a rectificar tus declaraciones.
- Esquela de requerimiento de información: te pide documentos concretos (comprobantes, contratos, estados de cuenta, libros).
Hoy casi todas llegan a tu buzón SOL. Recuerda que la notificación cuenta desde que SUNAT la deposita, aunque no la abras.
Las inconsistencias más comunes
| Inconsistencia | Qué compara SUNAT |
|---|---|
| Ventas no declaradas | Tus comprobantes electrónicos emitidos vs. lo declarado en el PDT 621 |
| Crédito fiscal en exceso | Las compras que usaste vs. lo que tus proveedores declararon o emitieron |
| Proveedores observados | Compras a proveedores no habidos, de baja o sin capacidad operativa |
| Detracciones | Operaciones sujetas a detracción vs. los depósitos realizados |
| Desbalance patrimonial | Tus depósitos bancarios, compras de inmuebles o vehículos vs. los ingresos que declaraste |
| Renta anual | Lo declarado en la renta anual vs. lo declarado mes a mes |
Paso a paso para responder
1. Confirma que es real
Ingresa a tu buzón SOL y verifica que la esquela esté ahí. Desconfía de correos o mensajes con enlaces extraños: SUNAT no te pedirá tu clave SOL por correo.
2. Anota el plazo
Revisa la fecha de citación o el plazo para responder. Anota también la fecha de depósito en el buzón. Si necesitas más tiempo, pide una prórroga por escrito antes de que venza.
3. Entiende qué te piden
Lee con calma el periodo, el tributo y la diferencia detectada. Pide el detalle si no está claro: muchas veces SUNAT adjunta un anexo con los comprobantes observados.
4. Reúne el sustento
- Comprobantes de pago y guías de remisión.
- Registros de compras y ventas, y libros contables.
- Estados de cuenta bancarios y constancias de detracción.
- Contratos, cotizaciones, órdenes de compra y correos que prueben que la operación existió.
5. Decide: ¿tienes razón o hubo un error?
Si la información es correcta, prepara un escrito ordenado que explique la diferencia con sus pruebas. Si hubo un error, rectifica y paga lo que corresponda cuanto antes: al subsanar antes de una fiscalización puedes acceder a rebajas importantes en las multas por el Régimen de Gradualidad.
6. Presenta tu respuesta y guarda el cargo
Acude en la fecha indicada o presenta tu respuesta por la Mesa de Partes Virtual de SUNAT, según lo que indique la esquela. Guarda siempre la constancia de presentación.
¿Qué pasa si no respondes?
No comparecer ante SUNAT cuando te cita es infracción (numeral 7 del artículo 177 del Código Tributario). Para empresas del Régimen General y del Régimen MYPE Tributario, la multa es del 50% de la UIT: S/ 2,750 en 2026. Además, si no entregas la información que te piden puedes caer en otras infracciones, y lo más probable es que el caso pase a una fiscalización, donde ya hay menos margen para corregir.
Una esquela bien respondida casi siempre sale más barata que una fiscalización. No la ignores ni la dejes para el último día.
Errores que debes evitar
- Responder sin pruebas, solo con explicaciones.
- Rectificar "a ciegas" sin revisar si de verdad hubo un error.
- Esperar al último día para buscar documentos.
- No guardar el cargo de lo que presentaste.
¿Te llegó una esquela?
En Grupo Vaconta revisamos la inconsistencia, preparamos el sustento y la respuesta, y te acompañamos hasta cerrar el caso. Escríbenos por WhatsApp al 975 826 697.
Este artículo es informativo y no reemplaza una asesoría profesional para tu caso.